¿Cómo Conectar el Patinete Smartgyro al Bluetooth?
¿Tu patinete Smartgyro no se conecta a la aplicación? No te preocupes, en esta guía te enseñaremos paso a paso cómo conectar tu patinete a la aplicación Smartgyro correctamente. Sigue leyendo para solucionar este problema de forma rápida y sencilla, y aprovecha al máximo todas las funcionalidades de tu patinete eléctrico.
Índice
- Primer Error: Selección de la Aplicación Correcta
- Segundo Error: Activación de Bluetooth y Ubicación
- Tercer Error: Introducción de la Contraseña
- Cuarto Error: Problemas Técnicos del Patinete
- Soluciones Alternativas
Primer Error: Selección de la Aplicación Correcta
Smartgyro ofrece dos aplicaciones diferentes según el modelo de tu patinete, lo que puede llevar a errores al intentar conectar el dispositivo. Es crucial identificar la aplicación correcta para tu modelo específico de patinete.
Para facilitar este proceso y asegurar una experiencia sin contratiempos, a continuación te indicamos qué aplicación usar para cada modelo:
- Smartgyro NEO: Utilizada para toda la gama K2, incluyendo K2 estándar, K2 PRO y K2 PRO XL.
- Smartgyro firmada por lebitec: Requerida para los modelos Crossover Dual Max y toda la gama Z, como Z-ONE y Z-PRO.
Segundo Error: Activación de Bluetooth y Ubicación
Un error común al intentar conectar tu patinete Smartgyro a la aplicación es olvidar activar las funciones de Bluetooth y ubicación en tu móvil. Estas opciones son esenciales para que la aplicación detecte y se conecte correctamente al patinete. Asegúrate de activar ambas funciones antes de iniciar el proceso de conexión.
Tercer Error: Introducción de la Contraseña
Es habitual que al conectar el patinete a la aplicación se solicite una contraseña. La contraseña predeterminada para la mayoría de nuestros dispositivos es “000000”. Sin embargo, si has cambiado la contraseña y no la recuerdas, puede complicar el proceso de conexión. Recomendamos anotar la nueva contraseña en un lugar seguro para evitar problemas futuros.
Cuarto Error: Problemas Técnicos del Patinete
En raras ocasiones, el problema de conexión puede deberse a un fallo técnico del patinete. Aunque nuestros productos están fabricados con altos estándares de calidad, pueden ocurrir problemas técnicos. Si sospechas que este es el caso, revisa el patinete para posibles defectos o errores.
Soluciones Alternativas
Si después de seguir todos estos pasos tu patinete aún no se conecta, o si has olvidado la contraseña personalizada, no te preocupes. En Smartgyro, ofrecemos un servicio de atención al cliente completo y accesible. Puedes contactar con nuestro equipo de servicio técnico a través de [email protected]. Estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier problema de manera rápida y eficaz.
Además, contamos con un servicio técnico oficial en Madrid y Barcelona, y más de 100 talleres oficiales en todo el territorio. Estos talleres están equipados para proporcionar asistencia técnica de calidad, desde problemas de conexión hasta ajustes de configuración.
Preguntas frecuentes de los usuarios (FAQ)
- Smartgyro NEO app:
- Smartgyro lebitec app:
